栗子口语隐私政策

本隐私政策适用于个人开发者提供的“栗子口语”iOS 应用及相关服务（以下简称“本应用”或“本服务”）。

我们按照合法、正当、必要、诚信和最小必要原则处理个人信息。请你在使用本应用前仔细阅读本政策；如你不同意本政策内容，请停止使用相应功能或停止使用本应用。

一、本应用目前提供的主要功能

本应用目前主要提供雅思口语题库浏览、题目详情、Apple 登录、收藏、复习卡片、AI 定制答案、参考答案音频、录音回放、AI 录音分析反馈、学习记录、Apple 订阅权益、恢复购买、账号注销与数据删除等功能。

本应用目前不提供广告投放、个性化广告、通讯录读取、精确定位、相机拍摄、相册读取、短信读取、电话拨打、应用内社交发布或推送通知功能；如未来新增相关功能，我们会在更新政策并按法律法规要求取得授权后再使用。

二、我们如何收集和使用你的个人信息

1. 账号和登录信息

当你使用 Apple 登录时，我们会处理以下信息：

• Apple 返回的用户唯一标识和身份令牌校验结果；
• 你授权提供的昵称或展示名称；
• 系统生成的用户 ID、登录方式、账号创建时间、会员状态和权益额度。

这些信息用于创建账号、识别登录状态、同步学习数据、开通或恢复订阅权益、保障账号安全以及处理账号注销请求。若你不登录，仍可浏览部分题库内容，但收藏、复习、AI 生成、AI 反馈、订阅权益同步和账号数据保存等功能将无法正常使用。

2. 题库、收藏、复习和学习记录

当你使用学习功能时，我们会处理：

• 你查看、收藏、练习或复习的题目 ID、题库季度、题目 Part 和题目内容；
• 收藏的参考答案或定制答案版本；
• 复习设置、每日目标、复习掌握程度、到期时间、完成记录和学习进度；
• 题目练习次数、练习模式、提交时间和历史记录。

这些信息用于保存你的学习状态、生成复习计划、展示历史记录、同步账号数据和改进题库体验。

3. AI 定制答案和文本内容

当你使用 AI 定制答案功能时，我们会处理你输入的答题思路、关键词、中文或英文草稿，以及系统生成的定制答案、版本记录和生成日志。

这些信息用于根据你的输入生成口语答案、保存答案版本、支持收藏和复习、排查 AI 服务异常。请不要在输入内容中提交身份证件号、银行卡号、住址、健康信息等与学习无关的敏感个人信息。

在你点击生成定制答案并明确同意前，我们不会将你的答题思路发送给第三方 AI 服务。经你同意后，我们会将当前题目、题目中文翻译和你输入的答题思路发送给第三方 AI 服务提供方 DeepSeek，用于生成定制化英文口语答案、返回答案内容、记录生成状态和排查服务异常。如果你不同意，该功能不会继续生成，也不会向 DeepSeek 发送上述内容。

4. 录音、音频和 AI 录音反馈

当你使用录音、回放或 AI 录音分析反馈功能时，我们会请求麦克风权限，并处理：

• 你的口语练习录音文件、音频格式、音频时长和音频存储地址；
• 由 AI 服务生成的转写文本、评分、发音反馈、流利度反馈、词汇和语法建议；
• 录音分析请求的题目 ID、练习模式、提交时间和处理结果。

录音和语音内容可能反映你的声音特征、表达习惯或学习表现，属于较敏感的信息。我们仅在你主动录音并点击获取反馈时上传并处理，用于生成本次练习反馈、保存练习历史、展示学习记录和排查服务异常。

在你开始录音并明确同意 AI 反馈说明前，我们不会将录音内容发送给第三方 AI 服务。经你同意后，我们会将本次录音、当前题目、参考答案和练习模式发送给第三方 AI 服务提供方阿里云通义千问（Qwen）或火山引擎豆包（Doubao），用于语音转写、口语评分、发音和流利度分析、词汇和语法建议以及反馈生成。如果你不同意，该功能不会上传录音，也不会生成 AI 录音反馈。

如果你拒绝麦克风权限，你仍可浏览题库、查看答案和使用不依赖录音的功能，但无法录音、回放或获取 AI 录音反馈。

5. 参考答案音频和语音合成

本应用提供参考答案或定制答案的音频播放。为实现该功能，我们会处理题目 ID、答案文本、音色类型、音频生成状态、音频文件地址和缓存记录。相关答案文本可能会提交给第三方语音合成服务提供方 MiniMax，用于生成可播放的答案音频。若该答案文本来自你的定制答案，可能包含你此前提供的答题思路经 AI 改写后的内容；在首次播放定制答案音频并需要生成音频前，我们会在应用内说明将发送的数据类型、接收方和用途，并取得你的明确许可。

6. 订阅、订单和权益信息

当你购买、恢复或管理 Apple 订阅时，我们会处理：

• Apple 交易 ID、原始交易 ID、商品 ID、订阅状态、支付状态、订阅到期时间、退款或撤销状态；
• Apple 服务器通知和交易校验相关数据；
• 与你账号关联的会员权益、剩余额度和白名单权益状态。

支付过程由 Apple App Store 处理。我们不会收集或保存你的银行卡号、Apple ID 密码或完整支付账户信息。

7. 设备、日志和安全信息

为保障服务稳定运行、安全防护和问题排查，我们可能处理设备型号、操作系统版本、应用版本、网络请求时间、接口状态、错误日志、服务器日志、IP 地址和异常上下文。

如果 AI 生成、AI 反馈或语音合成服务异常，系统可能向配置的告警邮箱发送错误上下文。我们会尽量对日志做必要压缩和限制，避免发送与排查无关的个人信息。

8. 埋点和使用行为信息

为了解功能使用情况、排查问题和优化学习体验，我们会记录页面访问、按钮点击、功能入口、题目 ID、事件时间、登录用户 ID（如已登录）、应用内匿名标识、会话 ID 和相关属性。该类信息仅用于产品统计、功能改进、问题排查和服务安全，不用于广告投放或跨应用追踪。

9. 客服和反馈信息

当你通过邮件或应用内入口联系我们时，我们会处理你的邮箱地址、问题描述、账号 ID、截图或附件，以及与客服沟通的记录，用于回复咨询、处理投诉、定位问题和改善服务。

三、我们申请的系统权限

• 麦克风权限：仅用于录制你的口语练习并回放，或在你主动提交时生成 AI 录音反馈。
• 网络访问：用于账号登录、题库加载、学习记录同步、AI 服务、音频播放、订阅校验和配置加载。

本应用当前不会申请通讯录、相机、相册、精确定位、日历、蓝牙、运动健康或广告跟踪权限。

四、本地存储和缓存

本应用可能使用系统本地存储保存登录令牌、匿名 ID、学习偏好、配置缓存、临时录音文件和播放状态。你可以通过退出登录、清除应用数据或卸载应用清理部分本地数据，但这可能导致需要重新登录或部分功能不可用。

五、委托处理、共享、转让和公开披露

1. 委托处理

为实现当前功能，我们可能委托以下类型的服务提供者处理必要信息：

• Apple：用于 Apple 登录、App Store 订阅、交易验证、退款和订阅状态通知；
• 云服务器、数据库和对象存储服务商（包括腾讯云对象存储等）：用于运行服务、保存学习数据、存储录音和音频文件；
• DeepSeek：接收当前题目、题目翻译和你输入的答题思路，用于 AI 定制答案生成；
• 阿里云通义千问（Qwen）或火山引擎豆包（Doubao）：接收本次录音、当前题目、参考答案和练习模式，用于 AI 录音转写、评分和反馈生成；
• MiniMax：接收参考答案或定制答案文本、音色类型等必要信息，用于答案音频生成。

我们会要求受托方按照我们的委托目的、处理范围和安全要求处理个人信息，不得将个人信息用于其他目的，并提供与本政策所述保护水平相同或同等的个人信息保护措施。

2. 共享

除为实现你主动使用的功能、履行法律义务、保护账号和服务安全，或取得你的单独同意外，我们不会向第三方共享你的个人信息。对于涉及第三方 AI 服务的功能，我们会在发送个人信息前在应用内说明将发送的数据类型、接收方和用途，并取得你的明确许可；如果你不同意，我们不会向相应第三方 AI 服务发送该功能所需的个人信息。

3. 转让

如发生合并、分立、收购、资产转让、破产清算或类似交易，涉及个人信息转让的，我们会依法告知接收方名称或姓名、联系方式，并要求新的持有方继续受本政策约束；如处理目的或处理方式发生变化，我们会要求其重新取得你的同意。

4. 公开披露

我们不会主动公开披露你的个人信息。确需公开披露时，我们会依法告知披露目的、信息类型、可能涉及的敏感个人信息，并取得你的单独同意，法律法规另有规定的除外。

六、个人信息出境

本应用的服务器和数据库原则上用于服务当前用户和业务。由于 Apple 登录、App Store 订阅、DeepSeek、阿里云通义千问（Qwen）、火山引擎豆包（Doubao）、MiniMax 或云服务的技术实现可能涉及境外主体、跨地区节点或跨境传输，我们会在实际发生个人信息出境时，按照适用法律法规履行告知、单独同意、合同或其他合规手续。

如你希望进一步了解具体第三方接收方、处理目的、处理方式、个人信息种类、保存期限或保护措施，可以通过本政策载明的联系方式联系我们。

七、我们如何保存和保护你的信息

我们会在实现处理目的所必需的最短期间内保存你的个人信息；法律法规、平台规则、财务合规、争议解决或安全审计另有要求的，我们会按照要求延长保存期限。

• 账号信息、收藏、复习和学习记录通常在账号存续期间保存；
• 练习录音、转写、评分和反馈通常在提供练习历史和学习记录所需期间保存；
• AI 生成日志、错误日志和服务日志会在问题排查、安全审计和服务改进所需期间保存；
• 订单、交易和 Apple 服务器通知记录会按照平台规则、财务合规、争议解决和监管要求保存。

我们会采取访问控制、权限管理、传输加密、日志审计、备份和安全监控等措施保护个人信息。但互联网环境并非绝对安全，我们无法承诺信息传输或存储绝对安全。

八、你的个人信息权利

在适用法律法规允许的范围内，你可以行使以下权利：

• 查询、复制你的个人信息；
• 更正、补充不准确或不完整的个人信息；
• 删除你的个人信息；
• 撤回授权同意；
• 注销账号；
• 要求解释说明个人信息处理规则；
• 投诉、举报或联系我们。

你可以通过应用内“我的”页面、账号注销入口或发送邮件至 lizispeaking@163.com 联系我们。为保障账号安全，我们可能会要求你提供必要信息以验证身份。我们会在法律法规要求的期限内处理你的请求。

撤回授权或删除信息后，依赖相关信息的功能可能无法继续使用。

九、账号注销与数据删除

你可以在已登录状态下，通过“我的”页面中的“账号注销与数据删除”入口发起注销。经二次确认后，系统会删除你的用户账号，并通过数据库关联删除账号下的收藏、复习卡片、练习记录、自定义答案、答案选择、支付事件、促销窗口等与账号直接关联的数据。

为满足 Apple 订阅通知去重、交易核验、财务合规、争议解决、安全审计或法律法规要求，部分订单、Apple 服务器通知、日志、备份或已去标识化统计数据可能在必要期限内继续保留。超过必要期限后，我们会依法删除、匿名化或去标识化处理。

注销完成后，你将无法继续使用该账号登录，账号内学习记录、练习记录、复习记录、录音、转写、评分、反馈和自定义答案将无法恢复。Apple 订阅的取消、退款或订阅管理仍需按照 Apple App Store 规则在 Apple 相关页面处理。

十、未成年人保护

本应用主要面向具有英语学习需求的用户，不专门面向未满十四周岁的儿童。如果你是未满十四周岁的儿童，请在父母或其他监护人同意和指导下使用本应用。

不满十四周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息。若我们发现未经监护人同意处理了儿童个人信息，或监护人认为我们存在此类情况，请通过 lizispeaking@163.com 联系我们，我们会依法尽快处理。

十一、第三方服务和外部链接

本应用可能跳转至 Apple 订阅管理、Apple 退款申请或其他第三方页面。第三方页面和服务由相应第三方独立运营，其个人信息处理规则可能与本政策不同。请你在使用第三方服务前阅读其隐私政策和服务规则。

十二、本政策如何更新

我们可能根据产品功能、法律法规或运营需要更新本隐私政策。更新后，我们会通过页面更新、应用内提示、弹窗或其他适当方式通知你。

如更新涉及处理目的、处理方式、个人信息种类、共享对象或你的权利发生重大变化，我们会依法重新取得你的同意。

十三、如何联系我们

如你对本隐私政策或个人信息处理有任何问题、意见、投诉或请求，请通过以下方式联系我们：

• 运营主体：个人开发者
• 联系邮箱：lizispeaking@163.com
• 联系地址：上海市

我们将在收到请求并完成必要身份验证后，按照法律法规要求尽快回复。